Normalmente, tal situação acontece porque o valor do IVA das Notas de crédito que inseriu no Recibo é superior ao dos restantes documentos e a Autoridade Tributária não permite a emissão de recibos com IVA negativo.
O que tem de fazer neste caso é emitir o Recibo incluindo apenas as faturas e regularizar as Notas de Crédito através do documento Regularização. Uma regularização é um documento interno que não pode ser impresso e, tal como o nome indica, tem o objectivo de regularizar documentos.
Para o fazer vá a Vendas -» Recebimentos -» Regularizações -» Novo -» chame o Cliente em questão e selecione as Notas de Crédito pendentes.
No final grave para que as mesmas deixem de ficar pendentes.
